Ville de Paris

Entrega de la plataforma
La plataforma se enriqueció con contenido gracias a una combinación de recursos internos existentes y nuevas creaciones. Para la ocasión, el Departamento de Comunicación de la ciudad de París contrató a un coordinador editorial, Mathias Deshours, para supervisar la creación de artículos alineados con el objetivo de «Revelar París» para los periodistas. Cada artículo estaba asociado a recursos fotográficos y de vídeo de los departamentos de la ciudad de París.
Además del contenido editorial, la plataforma integró una serie de elementos auxiliares, como información práctica sobre cómo llegar a París, cómo moverse, los representantes electos, los servicios ofrecidos con la acreditación, así como un sistema de gestión de eventos y un sistema de reserva de espacios para estudios y platós de televisión. La idea era convertir el sitio en una caja de herramientas completa para los medios de comunicación, tanto en términos de acceso a los servicios como al contenido, con una amplia gama de contenido para optimizar la cobertura de los medios y facilitar el acceso a los periodistas de todo el mundo.

Las diferentes fases del proyecto, incluido el período olímpico
La plataforma digital del Mediateca de París se inauguró a mediados de octubre de 2023 con una primera versión limitada a artículos y activos. Para acceder a esta plataforma, los periodistas tenían que registrarse, un paso supervisado por el departamento de prensa de la ciudad de París para verificar la legitimidad de los medios.

Esta fase inicial de registro fue crucial para que los periodistas pudieran solicitar la acreditación y, por lo tanto, acceder al centro físico durante los Juegos Olímpicos y Paralímpicos. En febrero de 2024, se lanzó la fase de acreditación, lo que se tradujo en un aumento significativo de las inscripciones en la plataforma. Esto marcó un punto de inflexión en el proyecto, ya que puso de manifiesto la inminencia de los Juegos y la importancia de los servicios exclusivos puestos a disposición por la ciudad de París.

A mediados de mayo de 2024, la plataforma se mejoró con nuevos activos y, sobre todo, con la adición del programa de eventos que detallaba los 400 eventos que tendrían lugar durante los Juegos. El 19 de julio de 2024, el centro físico abrió oficialmente sus puertas. La plataforma digital pasó entonces a su fase final, integrando funcionalidades avanzadas, como giras de prensa autónomas, un sistema de reserva de eventos y espacios (estudios de televisión, radio, televisores), así como una página dedicada a servicios prácticos como el servicio de conserjería, la tienda de recuerdos, las tarjetas SIM electrónicas de Orange, los restaurantes y los museos.
El principal desafío era transferir los activos exclusivos de los fotógrafos profesionales de la ciudad de París a Frontify. Activo desempeñó un papel clave al asesorar a los equipos sobre el flujo de trabajo e iniciar la transferencia técnica, al tiempo que adaptaba los metadatos a los estándares de la herramienta. Los periodistas quedaron impresionados unánimemente por la calidad de la herramienta y del contenido propuesto. A pesar de un plazo ajustado, gracias a los esfuerzos conjuntos de los equipos de la ciudad de París y al apoyo de los proveedores de servicios, el proyecto se llevó a cabo a tiempo, lo que se ganó la admiración de los usuarios. Nunca habían visto un centro multimedia tan atractivo, tan completo y con servicios digitales de tan alto rendimiento.

La plataforma después de los Juegos Olímpicos
Fue un período intenso, pero la preparación cualitativa y los flujos de trabajo establecidos de antemano permitieron gestionar los problemas de tal manera que la satisfacción de los periodistas nunca se vio afectada. Muchos periodistas calificaron el centro físico como el mejor de la historia. La plataforma digital también satisfizo a los periodistas gracias a su facilidad de uso, ya que más de 6.000 periodistas se han beneficiado de esta herramienta. La ciudad de París tiene la intención de convertir esta herramienta integral para periodistas en una función permanente. La oficina de prensa está trabajando actualmente en la adaptación de la herramienta para la prensa local.