Líder europeo en su campo, el grupo está compuesto por más de veinte marcas, las más conocidas de las cuales son Exacompta, Clairefontaine, Rhodia y Quo Vadis.
En los últimos años, el grupo se ha diversificado ingresando al mercado de la impresión fotográfica y fabricando objetos personalizados en línea, con la adquisición de Photoweb, Lalalab y Fizzer. DAM en Exacompta ClaireFontaineAl entrar en la aventura DAM en 2008, el grupo ha consolidado en los últimos años su experiencia en el intercambio de contenido de producción, así como en la distribución de su ecosistema a sitios web, comercio electrónico y mercados. Con la descontinuación de la solución Xinet Fullpress utilizada por Exacompta Clairefontaine, se hizo imprescindible sustituirla. Había que dar prioridad a la experiencia del cliente y a la distribución sencilla y eficiente de todo el contenido para todas las marcas.
Tras una serie de entrevistas con las distintas marcas del grupo y discusiones con los equipos técnicos, se eligió la solución de Bynder, dando prioridad a la experiencia del usuario, la distribución de medios y la riqueza del ecosistema. En menos de 6 meses, se migraron casi 200 000 activos multimedia y todos sus metadatos se conectaron en tiempo real al sistema ERP de SAP. El uso de la plataforma en la nube Activo Connect permitió añadir las funcionalidades que necesitaban los usuarios del grupo: buscar por lista de referencias para crear colecciones de activos, envíos específicos de imágenes renombrados sobre la marcha según los requisitos del cliente, así como compartir de forma simplificada las URL de un conjunto de referencias de artículos. Cinco elementos contribuyeron al éxito de este cambio: un buen soporte, una buena herramienta que se ajustara a las necesidades del grupo, un equipo técnico que integrara las habilidades necesarias, la participación de las unidades de negocio y la formación en línea en Francés e inglés para todos los usuarios.
Una mejor calidad de los datos de los productos y de las experiencias de los clientes le ayudará a generar ingresos más predecibles.
La reducción de la sobrecarga manual de la administración de la información del producto reduce los costos operativos.
Sus clientes exigen información precisa y completa sobre los productos.
Si su empresa crece en distintas regiones, mercados o categorías, le ayudamos a hacerlo de manera eficiente.
