Longchamp
Longchamp es una empresa familiar fundada en 1948,
especializada en la fabricación y distribución de artículos de piel,
equipaje, accesorios, ropa prêt-à-porter y zapatos.
Longchamp es una empresa familiar fundada en 1948,
especializada en la fabricación y distribución de artículos de piel,
equipaje, accesorios, ropa prêt-à-porter y zapatos.
Longchamp tiene una fuerte presencia en línea a través de su sitio de comercio electrónico para cumplir con las expectativas de los clientes internacionales. Además de ofrecer sus colecciones en su propio sitio, la marca ha extendido su distribución a las plataformas asociadas, aumentando así su visibilidad internacional. Longchamp ha implementado una estrategia omnicanal que ofrece sinergias entre las tiendas físicas y el sitio en línea, así como un recorrido de cliente de 360 grados.
La digitalización del grupo Longchamp refleja una estrategia orientada a la modernización sin dejar de ser fiel a la herencia y los valores que han hecho de la Maison un éxito.
A medida que la era digital ha creado una mayor necesidad de producción de contenido, la implementación de una solución DAM se convirtió rápidamente en una necesidad para facilitar la colaboración y el intercambio de contenido de diferentes campañas, pero también para respaldar la distribución de medios en todo el ecosistema de Longchamp entre PLM, PIM y sitios web.
Longchamp se puso en contacto con Activo para que le ayudara a realizar una solicitud de propuesta. Los equipos eligieron la solución de Bynder por el beneficio de la experiencia del usuario y la conexión con el ecosistema de la solución.
La clave del éxito del proyecto fue el apoyo brindado a los equipos de Activo, desde las etapas iniciales del proyecto hasta su implementación, incluida la construcción de la taxonomía mediante la gestión del cambio y la adopción, lo que permitió que la nueva herramienta se integrara gradualmente en las nuevas prácticas de trabajo de los distintos departamentos:
«En solo unos meses, hemos revolucionado la gestión y la distribución de nuestros activos digitales, el contenido de marca y las campañas de comunicación. Gracias a nuestro DAM con los colores de Longchamp, hemos creado un ecosistema digital dinámico e interactivo que fomenta la innovación y la creatividad, inmerso en los códigos y valores de la Maison. Nuestra solución es más que una simple herramienta interna, también es la plataforma colaborativa preferida por nuestros clientes y socios de todo el mundo, y una garantía para el uso de nuestro contenido».
Una mejor calidad de los datos de los productos y de las experiencias de los clientes le ayudará a generar ingresos más predecibles.
La reducción de la sobrecarga manual de la administración de la información del producto reduce los costos operativos.
Sus clientes exigen información precisa y completa sobre los productos.
Si su empresa crece en distintas regiones, mercados o categorías, le ayudamos a hacerlo de manera eficiente.
