SCP Europe est une filiale du groupe Poolcorp leader
mondial de la distribution de matériel de piscine
et d’aménagement extérieur
Poolcorp comprend 440 centres de distribution répartis en Amérique du Nord, en Europe, et en Australie. L’entreprise sert environ 125 000 clients à travers quatre principaux marchés : les rénovateurs et constructeurs de piscines, les magasins spécialisés, les entreprises de maintenance de piscines et spas, et les marchés d’irrigation et d’aménagement paysager. En Europe, la filiale SCP Europe comprend 21 agences de distribution dans 10 pays d’Europe.
Contexte et besoins
En France, le Pôle Graphique édite une douzaine de catalogues adaptés à la segmentation clients ainsi qu’un catalogue technique comprenant plus de 20 000 références. Ces catalogues présentent des références nécessitant des mises à jour fréquentes ainsi qu’un accès fiable aux informations de chaque produit. Auparavant, chaque pays travaillait pour leurs propres catalogues, la nécessité de mutualiser ces productions graphiques s’est alors imposée. Pour accélérer le time to market et garantir des informations produits centralisées et cohérentes, SCP a choisi d’adopter une solution de data publishing qui permettrait d’automatiser et de simplifier la production des catalogues tout en répondant aux spécificités locales en termes de langue et de devise.
Choice of solution and Activo's role
Pour répondre à ces besoins, SCP a sélectionné EasyCatalog, une solution qui facilite l’intégration de fichiers Excel et permet une automatisation avancée des publications complexes tout en les homogénéisant. Son déploiement rapide et son interface conviviale ont permis à l’équipe marketing de prendre en main l’outil de manière autonome. Activo a soutenu SCP tout au long du projet, de la formation des utilisateurs à la mise en place stratégique, assurant une utilisation optimisée d’EasyCatalog.
Fonctionnalités spécifiques et avantages
EasyCatalog a transformé la production graphique de SCP, automatisant les tâches répétitives et assurant une gestion des données plus fluide. Parmi les fonctionnalités clés mises en oeuvre :
- Automatisation des catalogues produits et des fiches de 3000 produits finis, permettant des mises à jour rapides et une gestion simplifiée,
- Automatisation des fiches techniques pour plus de 20 000 références de pièces détachées, facilitant la production et réduisant les risques d’erreur et déclinées en 7 langues,
- Déclinaison de catalogues adaptés aux spécificités des marchés locaux,
- Réutilisation de la donnée pour différents supports promotionnels sur mesure
- Cette expérience extrêmement porteuse a permis de développer la démarche au sein du groupe européen.
Aujourd’hui en année N+2 du déploiement, c’est 5 catalogues sur les 9 qui sont gérés totalement ou partiellement avec EasyCatalog avec un transfert de compétence de graphistes externes en interne vers les utilisateurs EasyCatalog et donc une réduction conséquente des coûts et une meilleure sécurisation de la donnée.L’intégration de données par fichiers Excel assure une transition fluide sans nécessité de scripts personnalisés. EasyCatalog améliore également l’efficacité de la production graphique : les produits peuvent être ajoutés ou supprimés, et les prix mis à jour de manière rapide et fiable, assurant une réponse aux attentes des clients en temps réel.
Bénéfices et impact de la solution
Aujourd’hui, trois utilisateurs principaux exploitent quotidiennement EasyCatalog. Les gains de productivité sont notables grâce à :
- La possibilité de rapidement proposer des variantes de supports graphiques (fiches produit, livrets promotionnels, catalogues thématiques),
- Un temps plus important laissé à la réflexion graphique et marketing du document plutôt qu’à l’exécution répétitive et lourde,
- Une satisfaction accrue des clients grâce à des données produits fiables, plus lisibles et rapidement mises à jour..
Perspectives
Dans les années à venir, L’objectif est d’intégrer EasyCatalog à un PIM, renforçant l’écosystème digital de SCP et permettant une gestion plus centralisée et évolutive. Activo, avec ses compétences de spécialiste, continue de soutenir SCP, en assurant l’optimisation continue de la solution et l’accompagnement de ces projets futurs pour maintenir un haut niveau de service et une efficacité toujours accrue attendus par le marché.
« Activo et son accompagnement avec EasyCatalog m’ont permis de monter en compétence, d’être force de proposition auprès de la Direction Européenne pour travailler d’une autre façon toutes les productions graphiques.C’est un pont vers de nouvelles perspectives de ma fonction. »
Des données sur les produits et des expériences clients de meilleure qualité vous aideront à générer des revenus plus prévisibles.
La réduction des frais manuels liés à la gestion des informations sur les produits réduit vos coûts d'exploitation.
Vos clients exigent des informations précises et complètes sur les produits.
Si votre entreprise se développe dans plusieurs zones géographiques, marchés ou catégories, nous vous aidons à le faire efficacement.